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產品與方案匯總

IP電話錄音

軟件簡介

  • 目前越來越多的企業從模擬電話轉向IP電話作為日常通信的解決方案,相應的電話錄音需求也越來越多。華訊UC錄音軟件就是針對這樣不斷增長的市場需求而研發的一項滿足各類企業應用的產品。
  •  
  • 針對IP電話系統,常用的錄音方案包括鏡像(SPAN)錄音和會議錄音。華訊UC錄音軟件v3.0采用鏡像錄音方案,支持主流SIP話機方案。特別對于思科IP電話系統,額外支持BIB錄音方案,提供更靈活的電話錄音部署。
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軟件功能

  • ●  錄音:同時支持BIB和SPAN方式錄音,支持兩種錄音方式同時工作;
  • 用戶管理:支持用戶角色和權限設置,方便管理不同用戶訪問系統的不同功能;
  • 錄音管理:提供豐富的查詢條件,方便快速查詢記錄。提供獨有的通話記錄比對功能,第一時間預警故障;
  • 系統管理:提供系統服務狀態、操作日志和磁盤信息等系統管理數據;
  • 網絡存儲和歸檔:錄音的存儲文件可遠程歸檔,并且可以在瀏覽器端直接訪問存儲服務器上的錄音文件;
  • 報表管理:滿足客戶對報表的定制化要求。
  •  

軟件特點

  • ● 雙重錄音
  • 對于思科IP電話系統,華訊UC錄音軟件可以提供業內創新的BIB和鏡像雙重錄音,通過兩種完全不同原理的錄音方式提供高程度的可靠性。
  •  
  • ● 分布部署集中管理
  • 華訊UC錄音軟件可以分配多個record服務模塊同時進行錄音,在資源滿足的情況下,實現錄音服務的負載均衡;同時可以針對多個電話系統站點進行分別錄音,滿足跨區域的大企業實現分區本地錄音,數據集中管理的需求。華訊UC錄音軟件在資源足夠,以及硬件服務器配置足夠的情況下,理論可以實現無限制電話數量的錄音處理。
  •  
  • ● 錄音記錄自動檢查
  • 對于思科IP電話系統,華訊UC錄音軟件提供錄音的自動檢查。軟件能夠自動發現可能存在問題的錄音記錄并進行提示,幫助管理員在問題早期就能夠發現,降低因為發現不及時造成的損失。
  •  
  • ● 錄音存儲
  • 錄音軟件的最大消耗就是磁盤,華訊UC錄音軟件在不影響正常通話質量的前提下,對語音存儲進行了一定的壓縮。目前的壓縮率大致為每秒鐘產生2KB大小的文件。估算一分鐘的錄音文件為120KB不到的容量。這對客戶的磁盤利用率有了極大的提高。同時錄音系統支持外部集中存儲,可以通過ftp的方式定期向外部存儲推送錄音文件,方便客戶的錄音文件歸檔。

 

 

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